Conoce el estado de tu requerimiento

Ingresa el código único de seguimiento

Código
Estado
Tipo de requerimiento
Fecha de presentación
Para mayor información, por favor comunícate con nuestro Call Center al 600 600 22 47
1
Acuse recibo

Asignación al área correspondiente

2
En gestión

Revisión de antecedentes

3
Validación

Análisis de posibles soluciones

4
Firma

La respuesta está siendo firmada por la jefatura del área

5
Cerrado

Entrega de respuesta a través del canal solicitado