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1
Acuse recibo

Asignación al área correspondiente

2
Recopilación de antecedentes

Área responsable investiga y revisa antecedentes

3
En gestión

Elaboración de respuesta

4
Validación

Análisis de posibles soluciones

5
Firma

La respuesta está siendo firmada por la jefatura del área


6
Cerrado

Entrega de respuesta a través del canal solicitado